Les blogs MaLigne-TER, installés depuis plusieurs années pour renforcer l’information et la communication entre la SNCF et ses usagers, viennent d’enregistrer l’arrivée d’un petit nouveau, et il est originaire de Rhône-Alpes !

En effet, depuis le 3 avril dernier, la ligne Lyon-St Etienne-Firminy, l’une des plus chargées de l’ensemble du pays, a droit a son blog dédié, animé par Frédéric Satre, chargé des lignes de l’étoile stéphanoise depuis 2012 (voir sa présentation dans le tout premier billet du blog de la ligne). Travaux, incidents, évolutions de la desserte et des horaires, tous ces sujets sont abordés sur ce blog, où les billets sont pour l’instant réguliers et les échanges cordiaux, précis et développés d’un côté comme de l’autre. On ne peut qu’espérer que ce climat serein d’échange perdure !

On se souviendra en effet qu’il y a quelques années, la région Rhône-Alpes possédait pas moins de 3 blogs MaLigne-TER : un sur l’Ouest Lyonnais et un sur Lyon-Roanne, qui n’auront pas survécu au départ de leur animateur René Zandona, où les échanges étaient certes parfois musclés mais quand même constructifs, et un troisième consacré à la ligne Lyon-Grenoble et géré par Gilbert Faveau, qui lui aura été envoyé par le fond suite aux prises de bec et aux invectives récurrentes entre son responsable et une grande partie des internautes l’utilisant… On ne souhaite bien entendu pas le même sort pour ce tout nouveau blog, l’information aux voyageurs étant l’un des motifs récurrents d’insatisfaction des usagers des TER et de la SNCF dans sa globalité.